Un vistazo al mercado japonés

 

Un vistazo al mercado japonés

 

Retos iniciales a los que se enfrentan las empresas al entrar al mercado japonés:

  • Creación de buenas relaciones
  • Referencias
  • Estilos de marketing diferentes
  • Networking

Todo lleva mucho tiempo:

  • Las diferencias culturales en los negocios hay que entenderlas bien para tenerlas en cuenta
  • Proceso de toma de decisiones lento
  • Conseguir referencias de otras empresas (por ejemplo de otros clientes actuales)

Clientes exigentes:

  • Capacidad de operar en el mercado japonés.
  • Confianza
  • Respuestas serias
  • Información muy detallada

Mercado caro:

  • Necesidad de una buena previsión de presupuesto
  • Asumir altos costes al principio y bajos márgenes de beneficio
  • Altas comisiones en diferentes servicios (por ejemplo IT)

Necesidad de localización:

  • Catálogos, tarjetas de visita (meishis)
  • Imprescindible dar un buen servicio
  • Distribuidor u otro apoyo local

Diferencia horaria:

  • Necesidad de empleados en Japón que trabajen en el horario de otros países
  • Soporte e infraestructura técnica

Compleja estructura del mercado:

  • Flexibilidad en la definición del producto. Comprensión de las necesidades del cliente japonés aunque éstos raramente son claros en cuanto a lo que esperan del vendedor.
  • Conocimiento de las prácticas locales en los negocios.
  • Aceptar las diferencias y minimizarlas

Japón frente a una marca desconocida:

  • Expectativas consumidor/empresas
  • Alta calidad del producto
  • Orientación técnica (standards, unidades de medida japonesas)
  • Segmentación y diferenciación de consumidores

Habilidades de los empleados:

  • Los empleados más capacitados esperan salarios altos de una empresa extranjera
  • Posibilidades de formación
  • Las mujeres cada vez cuentan más en las empresas japonesas

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